PLATAFORMA ONFOOD

Data da versão: 25 denovembro de 2020.

Obrigado por fazer parte da ONFOOD!

A proteção de seus dados é muito importante para nós. Exatamente por isso, nesta política de privacidade descrevemos, com a transparência que o Usuário merece, como tratamos seus dados, com o objetivo de proporcionar a melhor experiência e possibilitar a oferta de serviços cada vez melhores.

Ao se cadastrar na plataforma disponibilizada pela Onfood, (“Plataforma Onfood” ou simplesmente “Plataforma”) o Usuário garante de forma expressa que está investido dos poderes legais e com as devidas autorizações para utilizar e usufruir de todos os serviços ofertados.

Ao utilizar a Plataforma Onfood, o Usuário declara estar ciente e de acordo com o disposto nesta Política de Privacidade, ficando desde já informado de forma expressa e inequívoca que a Onfood Intermediação de Negócios Ltda., pessoa jurídica inscrita no CNPJ nº 40.523.842/0001-42, na qualidade de controladora, fará a coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e exclusão de dados e informações de acordo com as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade.

Leia atentamente essa Política de Privacidade antes de usar a Plataforma Onfood. Caso o Usuário não concorde com a nossa Política de Privacidade, não deverá utilizara Plataforma.

1.  Sobre a política

Esta Política define os detalhes essenciais da relação entre os dados do Usuário e da Onfood, se aplicando aos dados de todos os Usuários cadastrados na Plataforma, quando estes utilizarem os serviços disponibilizados pela Onfood.

Eventualmente, poderão ser ofertados novos serviços na Plataforma. Caso esses novos serviços impliquem em mudanças na forma como tratamos seus dados, forneceremos informações adicionais ou introduziremos mudanças nessa política. Salvo disposição contrária, sempre que a Onfood fornecer serviços adicionais, estes ficarão automaticamente sujeitos à presente política.

Considerando que os que nos Termos de Uso da Onfood, que pode ser acessado em www.onfood.com.br/politica-privacidade.

Salvo quando descrito de maneira expressamente contrária, os “seus” dados ou os “dados do Usuário” significam, para fins dessa Política, os dados do Usuário, bem como da pessoa física ou jurídica a ele vinculada.

É importante mencionar que esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos e sites de terceiros que você acesse, inclusive qualquer aplicativo ou site de nossos parceiros ou Usuários que eventualmente estejam vinculados aos serviços ofertados. Nestes casos, sugerimos que você releia os termos e políticas de aplicativos e sites de terceiros antes de começar a utilizar os serviços por eles oferecidos.

2.  Quais dados a Onfood coleta?

Para possibilitar ao Usuário a utilização da Plataforma Onfood e de todos os serviços ofertados por esta, são coletados os seguintes dados, agrupados nas categorias constantes da tabela abaixo:

Quando a Onfood combina informações não-pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação assim permanecer.

Para utilização dos serviços Onfood, poderá ser requerido ao Usuário o envio de documentos corporativos, em formato virtual, que guardem relação com os dados descritos na tabela acima. Nesse caso, os referidos documentos serão tratados da mesma maneira e para os mesmos fins que os dados informados.

A Onfood poderá obter informações sobreas atividades do Usuário na Plataforma. Essas informações são agregadas e usadas para ajudar a desenvolver melhor a experiência dos clientes na utilização dos serviços Onfood.

A Plataforma Onfood não se destina a coleta de dados pessoais sensíveis, ou seja, aqueles vinculados à uma pessoa física e que revelam origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

3.  Por que a Onfood coleta esses dados?

Abaixo a Onfood explica de maneira detalhada as finalidades pelas quais trata os dados que o Usuário fornece:

4.  Como seus dados são armazenados?

Os dados que a Onfood coleta são armazenados em serviços de nuvem localizados no Brasil e no exterior.

Tais serviços de nuvem são contratados especificamente em razão de sua boa reputação e do alto grau de segurança proporcionado aos dados que lhe são confiados, sendo exigido destes o cumprimento do disposto no presente Política de Privacidade.

Os dados que o Usuário nos fornece permanecerão armazenados durante a execução dos serviços contratados. Caso o Usuário solicite a exclusão da sua conta, seus dados serão apagados de nossos sistemas, exceto quando:

(i)          Existir exigência legal que nos obrigue a manter o armazenamento dos dados;

(ii)         Restar pendente qualquer questão/obrigação ainda não resolvida e relacionada à sua conta;

(iii)        Quando for necessário manter o armazenamento dos dados, para ressalva dos direitos da Onfood, pelo prazo mínimo necessário; e

(iv)        Quando necessário para atender os interesses legítimos da Onfood, a exemplo da prevenção de fraudes e aprimoramento da segurança.

5.  Como a Onfood protege os seus dados?

A Onfood adota todos os esforços e tecnologias disponíveis para respeitar e proteger todos os dados que o Usuário fornece de situações de perda, roubo, utilização indevida de qualquer espécie, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

Todos os seus dados estão submetidos a técnicas que garantem a segurança da informação, tais como criptografia, monitoração, controles de acesso e testes periódicos.

No entanto, não é possível à Onfood garantir completamente a segurança de seus sistemas, uma vez que o ambiente da internet não permite evitar plenamente a ocorrência de quaisquer violações dos sistemas e bases de dados.

6.  Como a Onfood compartilha seus dados?

Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros, para melhor execução e continuidade dos serviços fornecidos, conforme descrito abaixo:

Para os Usuários permitidos

Alguns dados de cadastro serão compartilhados para outros Usuários cadastrados na Plataforma, com a finalidade de viabilizar o adequado funcionamento dos Serviços. Por exemplo: o endereço, nome e contatos de um determinado Usuário comprador serão repassados a um Usuário vendedor para viabilizar a transação entre estes, facilitando a compra e venda e a entrega dos Produtos.

Para empresas do mesmo grupo econômico da Onfood

Os dados do Usuário poderão ser compartilhados com empresas do mesmo grupo econômico da Onfood, com a finalidade de desenvolvimento de novos produtos, funcionalidade e serviços, geração de dados estatísticos e agregados sobre o uso dos serviços oferecidos pela Onfood e o perfil de compra/venda dos Usuários, envio de informações sobre promoções, conteúdos de marketing, informações gerais e comunicações de sorteios aos Usuários, atendidas as legítimas expectativas destes, realização de pesquisas de mercado e investigação e medidas de prevenção e combate a fraudes.

Alteração do controle societário da Onfood

Caso a Onfood passe por alterações societárias, tais como transferência de quotas/ações, reestruturação, fusão, cisão ou qualquer outra operação que implique na alteração do controle societário, os dados fornecidos pelo Usuário(independentemente da categoria) poderão ser transferidos na operação, sempre sendo respeitado o disposto nesta Política de Privacidade.

Provedores de serviço

Os dados do Usuário poderão ser compartilhados com os provedores de serviços da Onfood, contratados para facilitar e otimizar as atividades da Onfood e as funcionalidades oferecidas na Plataforma.

Os provedores de serviços da Onfood incluem, sem se limitar, a empresas de armazenamento de dados em cloud, gerenciamento de banco de dados, análise dedados, melhoria de funcionalidades e da experiência do usuário.

Em todo compartilhamento dos seus dados com os provedores de serviço, as informações serão utilizadas exclusivamente para a finalidade acordada com a Onfood, ficando os provedores obrigados ao cumprimento das diretrizes desta política.

Conflitos judiciais

Em caso de conflito envolvendo os serviços disponibilizados pela Onfood, esta poderá, nos termos da legislação vigente, utilizar os dados do Usuário em ação judicial para promover a ressalva dos seus direitos.

Ordem judicial ou administrativa

A Onfood poderá compartilhar os dados do Usuário para atender ordem judicial ou administrativa legitimamente expedida por autoridade competente, nos termos da legislação vigente.

7.  Quais os direitos dos Usuários?

Fique tranquilo! A Onfood preza pela transparência da relação com os titulares de dados e pelo cumprimento à legislação aplicável.  Portanto, o Usuário sempre poderá:

·        Solicitar confirmação de que seus dados estão sendo efetivamente tratados;

·        Ter acesso aos dados que são tratados e armazenados;

·        Corrigir qualquer dado que esteja incompleto, desatualizado ou inexato;

·        Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dedados coletados que sejam desnecessários, excessivos ou tratados sem fundamento em alguma hipótese legal;

·        Eliminar seus dados pessoais, observadas as exceções necessárias;

·        Obter informações sobre os critérios e procedimentos empregados no processo de decisão relacionadas aos seus dados pessoais;

·        Solicitar a revisão de decisões que sejam tomadas exclusivamente com base em processos automatizados de tratamento;

·        Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviços ou produtos, resguardado o sigilo comercial e os direitos de propriedade intelectual da Onfood;

·        Ser informado sobre com quais entidades públicas e privadas os dados foram compartilhados;

·        Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para o tratamento de seus dados pessoais;

·        Revogar o consentimento anteriormente dado, para os dados tratados com base nessa hipótese legal;

·        Se opor ao tratamento de dados, caso este se dê deforma irregular; e

·        Reclamar junto à Autoridade Nacional acerca de situações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais.

Para exercer qualquer destes direitos o Usuário poderá entrar em contato pelo e-mail sac@onfood.com.br. Nesse caso, a Onfood envidará os melhores esforços para atendê-lo dentro do menor prazo possível.

8.  Cookies

O que são cookies?

São arquivos de texto que podem ou não ser adicionados no navegador do dispositivo usado para acesso à Plataforma Onfood.  Estes arquivos armazenam e reconhecem dados da navegação do Usuário para garantir o correto funcionamento da Plataforma e para proporcionar experiências otimizadas na utilização dos serviços.

Finalidades dos cookies:

Descrevemos abaixo algumas finalidades da coleta de cookies em nossa Plataforma. São elas:

·       Funcionamento: Para acesso e o funcionamento da Plataforma, compreendidas todas as suas funcionalidades.

·       Autenticação: Para reconhecer o Usuário, possibilitando o seu acesso às informações e dados que só podem ser por este acessadas.

·       Segurança: Para auxiliar no monitoramento e detecção de atividades não autorizadas, prevenção a fraudes e proteção das informações dos Usuários.

·       Pesquisa, Análise e Desempenho: Para verificar, medir e analisar a audiência, o desempenho e a utilização da Plataforma pelos Usuários.

·       Remarketing: Para oferecer ao Usuário produtos e serviços da Onfood acessados anteriormente.

Desativação dos cookies

O Usuário pode desativar ou excluir os cookies nas configurações do seu navegador e nas configurações do sistema operacional do seu dispositivo, com exceção dos cookies de funcionamento que, se desativados, não permitirão o uso da Plataforma Onfood.

Além disso, a depender do sistema operacional do seu dispositivo, o Usuário poderá autorizar e/ou cancelar o acesso da Onfood a determinadas informações (como a dados de arquivos, por exemplo). É importante esclarecer, no entanto, que se os acessos não forem concedidos pelo Usuário ou dependendo da limpeza de cookies, a Plataforma Onfood poderá não funcionar corretamente.

9.  Crianças e Adolescentes

É importante reforçar que a Plataforma Onfood é uma solução destinada a pessoas jurídicas e a pessoas físicas plenamente capazes, nos termos da legislação.  Assim, seu uso não é permitido a menores de 18 anos de idade.

Os pais, tutores e representantes legais são exclusivamente responsáveis pelo acesso à Plataforma Onfood por crianças e adolescentes sem a devida autorização prévia, conforme responsabilidade legal a si imposta.

10. Mudanças na política de privacidade

Sempre que necessário, a Onfood poderá promover algumas alterações a esta Política de Privacidade, ficando sempre em vigor a versão mais recente desta.

As alterações dessa Política serão informadas previamente por meio de aviso na Plataforma Onfood ou mediante mensagem enviada ao e-mail cadastrado pelo Usuário.

11.Como entrar em contato com a Onfood?

Caso o Usuário possua qualquer dúvida ou questionamento relacionado à esta Política de Privacidade, poderá entrar em contato com o Encarregado pelo tratamento dedados pessoais da Onfood, por meio deste e-mail:

sac@onfood.com.br

Para facilitar seu atendimento, sugerimos que, no e-mail enviado, o Usuário informe seu nome, formas de contato e descrição da dúvida/questionamento/solicitação.